为深入推进“我为群众办实事”走深走实，进一步提高各单位社保业务人员的实操能力，让员工更好地了解地方政策、新社保系统操作等相关信息，6月14日至15日，国家能源集团神东煤炭人力资源共享服务中心举办了为期两天的社保业务培训。

培训重点对养老保险、医疗保险、工伤保险三大保险险种的业务要求及相关地方的政策进行详细解读，并对各单位社保业务人员在实际操作中遇到的难点和员工普遍关心的问题进行了针对性解答。参加培训的社保业务人员表示，“通过培训，对地方政策、新社保系统操作等相关信息有了更直观、更深入的了解。今后，要切实把社保政策讲到员工心里，让国家的好政策真正落到实处，真正落实在员工身上。”

上半年，神东煤炭人力资源共享服务中心深入基层一线单位、区队开展面对面社保政策解读宣讲15次，集中组织“社保政策解读培训班”2批次；编制印发《劳动争议案例手册汇编》1000册；完善“神东人力资源共享中心”微信公众号功能，实现六险两金多模块呈现，为员工掌握六险两金业务查询提供“掌上”操作手册。在持续推动“社保政策下基层”品牌活动走深走实的同时，深入调研基层人力资源业务管理服务提升需求，广泛征集职工群众对中心业务相关的“急难愁盼”问题，收回有效问题、需求百余条。