5月4日， 中国神华本部积极响应首都文明办“我认领 我服务”路口文明引导志愿服务的号召，在安德路与鼓楼外大街交界路口，组织开展“弘扬文明风尚 做文明有礼北京人”路口文明引导志愿服务活动。志愿者们积极参与，走上街头为行人和非机动车疏导交通，弘扬良好社会风尚，充分展示中国神华央企担当。

这是本项目首个志愿服务活动日，正值五四青年节，公司本部青年志愿者们积极响应号召，踊跃报名参加，统一穿着公司志愿者服装，晚高峰时段准时出现在路口四角，引导交通、服务行人、搀扶老人。不时有过往的市民上前询问，了解情况，并对志愿服务活动连连称赞，对中国神华的责任担当给予肯定。

本活动是首都文明办以“我认领 我服务”为主题，为促进文明单位履行社会职责，践行奉献他人的志愿服务精神，争创全国文明城市和全国文明典范城市统一组织的志愿服务活动。中国神华本部按照“位置就近、活动便利”的原则，认领公司附近的安德路与鼓楼外大街交界路口，通过“志愿北京平台”发起志愿服务项目，在5月至9月，每月首个和最后一个工作日组织开展“弘扬文明风尚 做文明有礼北京人”路口文明引导志愿服务活动。