2月27日，包神铁路成功上线运行基于DeepSeek的重载铁路智能问答应用“包神智问”，标志着基于国能DeepSeek版本人工智能应用在铁路系统正式落地。专家技术团队利用DeepSeek高效部署和快速应用的显著优势，仅用5天时间完成从数据标注、接口调试，到正式上线的全流程。

长期以来，铁路行业各专业知识体系繁杂、标准规范类别繁多、设备资料庞大、规章制度专业性强，利用传统方式查询获取容易出现效率低下、信息滞后、理解偏差等问题，难以满足现代铁路运营对知识管理和应用提出的更高要求。立足构建一套高效、权威、准确的知识管理及应用体系，已成为铁路企业推动重载铁路智能化升级的关键突破口。基于此，在技术专家团队的不懈努力下，“包神智问”应运而生，用于实践。

“包神智问”基于集团公司DeepSeek-R1 671B满血版开发，具备强大的自然语言处理能力和高效的逻辑推理性能。依托集团公司AI算力平台的支持，通过ICE入口统一访问，为管理及现场作业人员提供高效、精准的智能问答服务。系统具备深度语义理解、多模态交互、知识推理、严格知识边界等核心技术能力，能够精准识别铁路专业术语，理解用户自然语言表达的意图，实现高效的知识匹配。能够结合问题及背景知识，提供链式推理分析，帮助用户理解复杂业务场景。支持文本、语音等输入方式，可输出文本、图片、表格等多种形式的回答，满足不同场景下的使用需求。能够根据行业特点，确定回答范围，确保回答基于权威数据，并附带参考来源，便于人工复核，避免错误信息的传播。

目前，“包神智问”已覆盖了包神铁路运营的“车、机、工、电、供”等核心专业，整合了包神铁路超千万的标准、规范、技规、文件等海量资料，为各专业的工作提供了强有力的智能化支持。在车务领域，系统能够解答列车调度、运行计划等问题。在电务领域，支持信号设备维护、故障排查等场景的快速响应。在工务领域，辅助线路检修、设备管理等工作的规范化操作。在供电领域，解答供电设备运行中的技术问题。在机务领域，为机车维护提供智能化支持。通过DeepSeek的智能化赋能，显著提升了业务知识查询的效率，为包神铁路的安全生产和高效运营提供了有力保障。